Theo Nghị định 147/2024/NĐ-CP về quản lý, cung cấp và sử dụng dịch vụ Internet và thông tin trên mạng đã quy định rõ các trường hợp bị khóa vĩnh viễn tài khoản mạng xã hội.
Theo quy định tại Khoản 7 Điều 35 Nghị định 147/2024/NĐ-CP, các tổ chức, doanh nghiệp cung cấp dịch vụ mạng xã hội trong nước có nghĩa vụ khóa vĩnh viễn các tài khoản mạng xã hội, trang cộng đồng, nhóm cộng đồng hoặc kênh nội dung trong hai trường hợp:
Thứ nhất, khi có nội dung đăng tải xâm phạm an ninh quốc gia. Thứ hai, khi các tài khoản, trang cộng đồng, nhóm cộng đồng hoặc kênh nội dung đã bị tạm khóa từ 3 lần trở lên.
Việc khóa vĩnh viễn các tài khoản này sẽ được thực hiện khi có yêu cầu từ Bộ Thông tin và Truyền thông, Bộ Công an, Sở Thông tin và Truyền thông địa phương, hoặc các cơ quan có thẩm quyền khác theo quy định pháp luật chuyên ngành. Yêu cầu có thể được gửi qua điện thoại, văn bản hoặc các phương tiện điện tử. Nghị định 147/2024/NĐ-CP sẽ có hiệu lực thi hành từ ngày 25/12/2024.
Ngoài ra, việc khóa tạm thời sẽ được áp dụng đối với các tài khoản, trang cộng đồng, nhóm cộng đồng và kênh nội dung thường xuyên đăng tải nội dung vi phạm pháp luật. Cụ thể, nếu có ít nhất 5 lần cung cấp nội dung vi phạm pháp luật, tài khoản sẽ bị khóa tạm thời trong 30 ngày. Trường hợp có ít nhất 10 lần cung cấp nội dung vi phạm và bị Bộ Thông tin và Truyền thông, Bộ Công an yêu cầu ngăn chặn, gỡ bỏ, tài khoản sẽ bị khóa tạm thời trong 90 ngày.
Nếu không thực hiện việc xử lý nội dung vi phạm pháp luật, không tạm khóa hoặc khóa vĩnh viễn các tài khoản vi phạm theo yêu cầu, các cơ quan, tổ chức, doanh nghiệp cung cấp dịch vụ mạng xã hội có thể đối mặt với hình thức xử phạt là đình chỉ hoạt động cung cấp dịch vụ hoặc thu hồi giấy phép theo quy định tại Điều 33 Nghị định 147/2024/NĐ-CP.